私は大学営業を行っていますが、入学や卒業など「人生の区切り」を通して大学の価値ある体験を届けていると思います。お客様と一緒につくったものが、いつか誰かの人生を彩るかもしれない。それが大学営業の醍醐味です。異業種から思い切って飛び込み、いま新しい世界で可能性を広げている最中です。
お客様の頭の中にある「作りたいもの」を形にしています
魚を捌く毎日から、「土日休み」を求めて転職
前職の仕事と、転職のきっかけやコームラへの入社の決め手を教えてください。
以前はスーパーマーケットの水産部門で働いていました。魚を捌いて切り身やお刺身セットを作ったり、売り場のPOPを作成したりしていました。魚が売れたときは嬉しく、やりがいを感じていましたね。
ただ、結婚や子育てなど将来を考えたときに、土日が休みでないことや残業時間が増えてきたことが気になり、環境を変えようと転職を決意しました。
コームラに決めた理由は、面接官の方がやさしく、社風が自分に合っていると感じたことと、Webサイトを見てコンベンション部門が伸びているのを知り、安定しつつも成長している企業だと感じたからです。
現在の「大学営業」の仕事内容を教えてください。
普段は既存のお客様である大学などを訪問し、例年作成している印刷物の確認を進めます。
ただ、それだけでなく「新しく印刷物やグッズを作りたい」というご相談をいただくことも多いので、お話を詳しく聞きながら商品を形にしていきます。
最近では、普段から関わりのあるご担当者様から依頼を受け、チャリティーコンサートのチラシやプログラム、チケットの作成を手がけました。
知らない世界に触れる面白さと、変わらない接客の基本
「魚を捌ける」という特技は最高の会話のタネです(笑)
前職のスーパーと今の仕事で、一番違うと感じるところや「やりがい」の変化はありますか?
前職では売るものが決まっていて、売り場にある物を販売していましたが、今の仕事は「お客様が欲しいものをイチから形にしていく」点に大きな違いを感じます。
やりがいの中身も変わりました。以前は商品が「売れた」喜びでしたが、今はお客様の思い描いたものが形になった瞬間、一緒に喜べるのがこの仕事の醍醐味だと感じています。
営業としてお客様と接するうえで、日頃から心がけていることはありますか?
お客様に安心していただけるよう、「常に笑顔でいること」。そして「感情的にならず、常に冷静でいること」を心がけています。
前職でも接客が重視されていたので、人と接するうえで笑顔に勝るものはないと考えています。余談ですが、前職で魚を捌いていた経験は意外と珍しいようで、お客様との会話のタネになり助かっています(笑)
大学の先生と直接やりとりする中で、この仕事ならではの面白さはどこにありますか?
先生方はさまざまな分野の専門家です。研究室や実験室などを訪問してお話を伺うと、これまでまったく知らなかった世界に触れることができるので、そこが非常に面白いと感じます。
ペーパーレスの時代でも、先生との直接のつながりが私たちの強み
機密情報を扱う緊張感の中で、「和」を大切にする社風に助けられています
これまでで一番大変だったエピソードと、それをどう乗り越えたかを教えてください。
機密案件を扱うときは特に気を遣います。個人情報などの機密情報が万が一漏洩してしまうと、会社の信用に関わりますから。
そのため、自分自身の業務に責任を持つとともに、上司にしっかり確認を取るなどして対策と連携を図りながら進めました。
コームラの強みや、入社して感じた社内の雰囲気について教えてください。
ペーパーレスの時代で紙の印刷物は少なくなっていますが、大学からの情報や先生方の想いを届けることには変わりはありません。伝え方は時代に合わせながらも、これまで先輩たちが培ってこられた大学の先生と直接のつながりがあること。それがコームラの大きな強みです。
また、社内は同じ部署の営業メンバーはもちろん、違う部署の方もフレンドリーで明るく、中途入社の私でもすぐに馴染むことができました。「和」を大切にする社風なので、非常に過ごしやすい雰囲気です。
未経験からの中途入社。研修やサポート体制はいかがでしたか?
入社後は営業同行をはじめ、紙や印刷に関する研修をしっかり受けました。他社の方も参加するセミナーや社内での勉強会もあるので、サポート体制は整っていると思います。
わからないことがあっても質問すればすぐに返答が来る心強い環境なので、中途入社でも安心できました。
色々な分野の先生と話すうち、私自身の興味もどんどん広がった!
自分が苦労した分、後輩に自信を持って教えられる営業になりたい
入社してから成長を感じる部分はどこですか?
大学の先生とやり取りをする中で、いろいろな分野に興味を持つようになったことです。また、紙や印刷物についての知識も増え、一人でお客様を訪問する機会も増えてきました。このあたりは確実にできることが増えたと実感しています。
3年後、5年後にはどんな営業になっていたいですか?
現在はまだまだ教えてもらうことが多いですが、今後は後輩に自信をもって教えられるようになっていたいです。自分が苦労したことや失敗したことをしっかりと伝えられるように、これからたくさんの案件を担当し、多くの経験を積んだ営業になっていたいと考えています。
最後に、転職を考えている方や異業種からの挑戦を迷っている方へメッセージをお願いします。
今の世の中、多様な働き方が認められています。転職することで新しい世界がひらけますよ。
コームラは、印刷会社だけれど、Web制作や学会のイベント設営・運営のお手伝いまで幅広い仕事ができるのが魅力です。きっとこれまでの経験がどこかに活かせると思います。ぜひ一歩を踏み出して、新しい世界に飛び込んでみましょう!
1日の流れ Daily Schedule

休日はお出かけ派!三連休があれば車で「道の駅」巡りに行っています。岐阜は温泉もおすすめ。本格派なら奥飛騨温泉郷を推したいですが、雪の時期は行くのも大変なのでお気をつけください!そんな時は近場の「ぎなん温泉」や「武芸川温泉」などのスーパー銭湯でまったりしています。